キャンセル・返金について

■ キャンセルについて

・キャンセルは発送完了までにお願い致します。発送完了後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

・キャンセルをご希望の場合は、注文番号を明記のうえ、メールまたは公式LINEよりご連絡ください。

■ 返金について

・配送中の破損・液漏れがあった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。速やかに代替品をお送りいたします。

・ワインがお好みに合わなかった場合は、商品代金のみ返金いたします。商品到着後1ヶ月以内に、メールまたは公式LINEよりご連絡ください。

・返金は銀行振込にて行います。ご連絡の際に口座情報をお伝えください。

・お手数ですが、商品の処分はお客様の手でお願い致します。